蒙特梭利兒童教育學會

文／楊璧琿
‧美國密西根州立大學兒童發展所博士
‧輔英科技大學幼兒保育系助理教授

日前受邀參加一個活動，一位聲音很好聽的年輕助理打電話來確認細節，不太有「溫度」的聲音加上簡潔的指令，沒有任何的請問、詢問或感謝語氣，聽完後感覺冷冷的、涼涼的，與活動的溫暖主題完全不搭配。不禁讓我想起在課堂上相處的一些大孩子們——有事聯絡老師時，晚上11點直撥手機詢問；上課遲到仍大剌剌的提著早餐入座，慢條斯理的與鄰座寒喧一下再開始吃早餐；要求學生們上台報告前要先與老師討論大綱，結果這些大孩子在上台前一天才以手機、電子郵件、到研究室瘋狂尋人，隔天報告時先說：「因為都找不到老師，所以……。」諸如此類小小事件，讓人感嘆，孩子們的禮貌哪裡去了？

現代父母錯愛孩子？
這麼多「沒禮貌」的年輕人，完全是年輕孩子的問題嗎？深究其因，也未必如此。我們的社會充斥許多怪現象，前陣子鬧得沸沸揚揚的罵教育部長事件，大學生的嘴臉活脫脫就是立法委員質詢的翻版。以前的年代，如果孩子發生課業或行為問題，父母總是反求諸己，帶著孩子向老師請益；而現在，同樣的問題卻有許多父母選擇到學校興師問罪，指責老師為何沒將孩子教好！西方社會「鼓勵孩子」的理念來到台灣卻被扭曲的執行，例如：鼓勵孩子表達，卻沒教導表達的禮儀；對孩子多了包容，卻缺少對細節的要求，所以餐廳裡常見灑落滿地的飯粒和四處亂跑的小孩；火車上常見喧嘩、踢椅背的小孩；觀賞戲劇、聆聽音樂時，經常要忍受鄰座小孩不安分的哭鬧和父母從頭到尾的旁白說明；去戶外展演活動，永遠有心疼孩子的父母幫孩子擠到最前面，完全無視座位的安排與主辦單位的勸說。

身教、細節和持續的堅持
凡此種種，讓人感嘆，更擔心現代父母「錯愛」了孩子！其實，愛他就該教他！教孩子，更需從「細節」教起。還記得兒子小嬰兒時，從吃副食品開始，我們就給他固定座位，飯前穿上圍兜、飯後擦嘴巴、洗手擦手、清理桌面等「儀式」樣樣不缺。餐後除了鼓勵他：「哇！寶寶吃得好乾淨，這樣才會長高有力氣喔！」還不忘自誇一下：「媽媽也很棒對不對？煮好吃的飯給寶寶吃，要謝謝媽媽喔！」這樣天天「洗腦」的結果，有一次兒子單獨到我的朋友家吃飯，朋友事後誇讚不已，說兒子吃飯前會自己洗手擦乾，飯後會清理自己的桌面，還會告訴朋友的媽媽：「阿嬤煮飯好好吃，謝謝！」
其實，教小小孩有禮貌並不難，身教、細節和持續的堅持。例如：希望孩子有良好的進餐禮儀，父母就不該吃電視餐，在家就要求孩子坐定位用餐，吃飽了仍應在餐桌等待大家、一起聊天；在練習的過程中，初期可以縮短用餐時間，聊天話題先繞著孩子有興趣的主題，用餐後鼓勵孩子的好表現，告訴孩子全家一起吃了快樂的一頓飯，大家都很開心，再謝謝做飯的媽媽（或阿嬤）。在這個過程中，孩子有忍耐（忍耐不能立刻去玩耍），也有收穫（收穫是有趣的話題、全家人享受快樂的一餐、家人的讚美）。在潛移默化中，讓孩子了解人與人之間的互動是不能隨心所欲，尊重別人才能成就所有人的快樂。

運用說話技巧，引導孩子學習禮貌
學齡前孩子必須每天「身體力行」的生活禮儀，就從鼓勵孩子道早問好做起吧！父母以身作則，每天起床道早安，經常示範說請、謝謝、對不起。出門的問候就從大樓管理員開始練習，鼓勵孩子向叔叔、阿姨問好。面對害羞的孩子，父母可以先在家裡進行角色扮演，用布偶或演戲的方式鼓勵孩子開口，也可以用繪本講述相關的故事；重要的是，孩子一旦開口問好，千萬別忘了給孩子大大的擁抱與鼓勵孩子的進步，告訴孩子：「你看，阿姨很高興呢！如果每天經過的人都給她一個大大的笑臉和一聲早安，阿姨的一天一定很開心。」
注意到沒？父母提醒的是「孩子的行為」和「造成的影響」，讓孩子知道為什麼要實踐這些禮儀的原因。例如：要求孩子「在公共場所不要大聲喊叫」，那就要讓孩子知道：「大聲喊叫會讓別人的耳朵好痛！你看，大家都安安靜靜的，我們才聽得到好聽的音樂。」又如：要求孩子「在火車上要安靜」，那就該讓孩子了解：「在火車上大叫，別人就不能安靜睡覺；一直踢椅背，前面的阿姨會不舒服，說不定會暈車呢！來，我們乖乖坐好，媽媽說一個小小聲的故事給寶寶聽喔！」
這樣的說話技巧——說明事件的後果，鼓勵正面的行為，反而是爸爸、媽媽的課題；這樣的思考模式，才能教出體貼他人、為人著想的孩子；這樣的禮貌，也才是發自內心、真正「到位」的禮貌。
（摘自蒙特梭利雙月刊105期)